En un mundo donde la industria del software y los sistemas tecnológicos crece a un ritmo acelerado, la necesidad de contar con procesos de ingeniería sólidos y eficientes es cada vez más crítica. El estándar ISO/IEC 29110-4-1:2018 ofrece un marco reconocido internacionalmente para asegurar que las organizaciones —especialmente las micro, pequeñas y medianas empresas— desarrollen software y sistemas de manera consistente, controlada y con resultados de alta calidad.
Según datos de la OCDE y de estudios del sector TI, más del 80% de las empresas desarrolladoras de software en Latinoamérica son pequeñas y medianas, y muchas buscan certificaciones internacionales para ganar competitividad y acceder a clientes globales. En México, la certificación bajo ISO/IEC 29110 se ha convertido en un diferenciador clave para empresas que quieren integrarse en cadenas de suministro tecnológicas de gran escala.
¿Qué es la ISO/IEC 29110?
La ISO / IEC 29110 es una nueva serie de Normas e Informes Técnicos que llevan como título “Ingeniería de Software – Perfiles de Ciclo de Vida en Pequeñas Entidades. Una PE´s (VSE por sus siglas en inglés – Very Small Entities) se define como una entidad (empresa, organización, departamento o proyecto) que tiene menos de 25 personas. La mayoría de las PYME de software pertenecen a la categoría VSE.
La ISO/IEC 29110 fue desarrollada por el Grupo de Trabajo 24 (WG24) del SubComité 7 (SC7) del Comité Técnico Conjunto 1 (JCT1) de la Organización Internacional de Normalización (ISO) y la Comisión Electrónica Internacional (IEC), en el cual NYCE, S.C. participa activamente en este y otros temas.
La ISO/IEC 29110 ha sido desarrollada para mejorar la calidad del producto y/o servicio de software, y para mejorar el desempeño de la organización, sin pretender excluir el uso de diferentes metodologías de Ciclo de Vida tales como: Cascada, Iterativo, Incremental, Evolutivo o Ágil.
La Norma ISO/IEC 29110 – Ingeniería de Software – Perfiles del Ciclo de Vida en Pequeñas Entidades se basa en la Norma Mexicana NMX-I-059-NYCE-2011 (MoProSoft), en la ISO/IEC 12207, la ISO/IEC 15289, la ISO/IEC 15504 entre otras. La propuesta de México fue ofrecer la Norma NMX-I-059-NYCE-2011 (MoProSoft) y sus procesos de la Categoría de Operación (OPE) como Perfil Básico, la Categoría de Gerencia (GER) como Perfil Intermedio y la Categoría de Alta Dirección (DIR) como Perfil Avanzado.
Perfiles de la ISO/IEC 29110
- Perfil Inicial.
- Perfil Básico.
- Perfil Intermedio.
- Perfil Avanzado.
- Perfil Organizacional.
Objetivo e importancia del estándar
El objetivo principal es garantizar que las organizaciones pequeñas y medianas que desarrollan software o sistemas tengan un marco eficiente de trabajo que:
- Reduzca errores y retrabajos.
- Mejore la comunicación interna y con clientes.
- Aumente la capacidad de entregar productos de calidad dentro de plazo y presupuesto.
La importancia radica en que es un estándar adaptado a la realidad de empresas con presupuestos ajustados, pero con ambiciones de competir globalmente.
Principios clave del ISO/IEC 29110
- Claridad en procesos: definición precisa de cada etapa de los proyectos.
- Gestión de riesgos: identificación temprana y mitigación de problemas.
- Mejora continua: retroalimentación y optimización constante.
- Enfoque en la calidad: cumplimiento de requisitos técnicos y funcionales.
- Colaboración eficaz: flujos de comunicación internos y externos bien estructurados.
¿A quién le interesa certificarse?
Este estándar es particularmente valioso para:
- Microempresas y PYMES que desarrollan software o sistemas tecnológicos.
- Startups que buscan reconocimiento y confianza en clientes internacionales.
- Empresas proveedoras de soluciones digitales que requieren cumplir con requisitos de licitación o exportación.
- Organizaciones que no cuentan con procesos establecidos. Pueden usar el modelo como la primera versión de sus procesos e ir ajustándolos de acuerdo a sus necesidades y experiencia adquirida.
- Organizaciones educativas y centros de desarrollo tecnológico que participan en proyectos de software.
- Organizaciones que disponen de procesos establecidos. Pueden usar el modelo como punto de referencia para identificar los elementos que les hace falta cubrir.
Características del ISO/IEC 29110-4-1:2018
- Reconocido internacionalmente, adaptado para pequeñas organizaciones de entre 1 a 25 personas.
- Es específico para el desarrollo y mantenimiento de software.
- Marco estructurado en dos procesos principales: Gestión de Proyectos e Implementación del Software / Sistema.
- Documentación y registros simplificados pero efectivos.
- Modelo Internacional basado en una combinación de estándares (ISO/IEC 12207, ISO/IEC 15289, ISO/IEC 15504, entre otras).
- Fácil integración con otras normas de calidad y seguridad de la información.
- Orientado a Proyectos tanto “Internos” como “Externos.”
- Se obtiene un Certificado de Conformidad.
Beneficios puntuales de la certificación
- Reconocimiento internacional que abre puertas a nuevos mercados. Hace que su organización esté preparada para la exportación, pues puede mostrar un certificado internacionalmente válido.
- Mayor control de proyectos y reducción de costos por errores.
- Mejora de la productividad y de la calidad del producto final. Mejora la calidad del software producido por la organización que adopta el modelo.
- Eleva la capacidad de las organizaciones para ofrecer servicios con calidad y alcanzar niveles internacionales de competitividad.
- Mayor confianza de clientes y socios comerciales. Las organizaciones que lo implementan destacan sobre sus competidores, en beneficio de sus clientes.
- Cumplimiento con requisitos de licitación y contratos internacionales.
- Los costos operativos disminuyen al sistematizar muchas tareas y estandarizar la cultura común de la organización.
- Aparecen en la Lista Nacional de Empresas Certificadas, lo cual sirve como una referencia oficial para clientes, autoridades y competidores.
NOTA: Las organizaciones que tienen implementado la Norma NMX-I-059-NYCE (MoProSoft) a Nivel 2 “Administrador” pueden migrar fácilmente a la Norma ISO/IEC 29110, al Perfil Básico.
¿Cómo NYCE puede apoyar a su organización?
En NYCE contamos con amplia experiencia certificando empresas de ingeniería de sistemas y software en México y Latinoamérica. Nuestro equipo de expertos:
- Analiza su situación inicial y planifica un proceso de certificación adaptado a su realidad.
- Acompaña a su equipo durante todo el ciclo, desde el diagnóstico inicial hasta la auditoría final.
- Ofrece capacitación especializada para cumplir con los requisitos del estándar.
Nuestro enfoque combina conocimiento técnico, experiencia real de mercado y un trato cercano, asegurando que el proceso sea ágil y que la inversión genere un retorno tangible para su negocio.
Entregables
- Informe de Certificación de Procesos de T.I.
- Certificado de Conformidad
- Reglamento de Uso de Contraseña de Certificación de Procesos de T.I. para hacer uso de LOGOTIPO de la ISO/IEC 29110
- Registro de la Empresa en el Padrón Nacional de Empresas Certificadas.
Factores de Éxito
- NYCE es un Organismo Nacional de Normalización y Evaluación de la Conformidad con más de 30 años de experiencia y fue el primer Organismo en la prestación del servicio de Certificación en la aplicación de la Norma Internacional ISO/IEC 29110-4-1:2018 en México. A partir de este año se han realizado más de 200 certificaciones sobre en esta norma internacional y más de 950 en otras normas de referencia.
- Esta iniciativa ha permitido tener presencia internacional certificando a la empresa Inteligencia Móvil en Medellín, Colombia, lo que la convirtió en la primera de ese país en obtener este certificado. A partir de ahí, NYCE ha certificado a más de 100 empresas en Sudamérica, en países como Colombia, Perú, Chile, Costa Rica, República Dominica, por mencionar algunos.
- Participamos en el Grupo de Trabajo (WG 24) del Subcomité 7 (SC 7) del Comité Técnico Conjunto 1 (JTC1) para la creación de nuevas normas como la ISO/IEC 29110, entre otras.
- Contamos con personal altamente calificado (Acreditado) por la Entidad Mexicana de Acreditación (EMA) para realizar las auditorias.
Registro ante la Entidad Mexicana de Acreditación (ema) y el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia (ONAC)
De acuerdo a los registros de la Entidad Mexicana de Acreditación (EMA) al día de hoy, Normalización y Certificación NYCE, S.C. (NYCE), se encuentra acreditada bajo el No. 02/10 y es el único Organismo de Certificación que se encuentra legalmente acreditado para ofrecer los servicios de forma Nacional e Internacional sobre la Norma ISO/IEC 29110-4-1:2018. Ver registro aquí.
De acuerdo a los registros del Organismo Nacional de Acreditación de Colombia (ONAC) al día de hoy, NYCE Colombia S.A.S., se encuentra acreditado bajo el No. 15-CPR-004 para ofrecer los servicios de certificación en la Norma Internacional ISO/IEC 29110-4-1:2018. Ver registro aquí.
Si su empresa desarrolla software o soluciones tecnológicas, certificar bajo ISO/IEC 29110-4-1:2018 Perfil Básico no solo mejorará su calidad interna, también le abrirá las puertas a colaborar con clientes y proyectos internacionales.
En NYCE, somos el aliado estratégico que impulsa a las empresas a alcanzar estándares globales, ofreciendo experiencia, respaldo y reconocimiento en toda Latinoamérica y más allá.
¡Impulse su negocio con certificación ISO/IEC 29110 y dé el paso hacia el liderazgo tecnológico!
