En el panorama empresarial actual, especialmente en el sector tecnológico, la capacidad de gestionar proyectos de forma integral y alinear los procesos de ingeniería con los objetivos estratégicos de la organización es un factor determinante para la competitividad.
El estándar ISO/IEC 29110-4-2:2021 – Perfil de Gestión Organizacional extiende las prácticas del Perfil Básico y se enfoca en fortalecer la coordinación, la planificación estratégica y la optimización de procesos internos en organizaciones que desarrollan software y sistemas tecnológicos.
A nivel mundial, las organizaciones certificadas en perfiles más avanzados de ISO/IEC 29110 reportan mejoras de hasta un 25% en eficiencia de proyectos y un incremento significativo en la satisfacción de sus clientes, según datos relevados por organismos de normalización y estudios del sector TI. En México y Latinoamérica, este perfil es clave para empresas que ya operan con metodologías básicas y desean dar el salto hacia una gestión madura y competitiva a nivel internacional.
De acuerdo a los registros de la Entidad Mexicana de Acreditación (EMA), NYCE es el único Organismo de Certificación que se encuentra legalmente acreditado para ofrecer los servicios de forma Nacional e Internacional sobre la norma ISO/IEC 29110-4-2:2021 en México y a nivel internacional.
¿Qué es ISO/IEC 29110-4-2:2021?
La norma ISO/IEC 29110-4-2:2021 establece procesos de ingeniería de sistemas y software que integran la gestión organizacional como un eje central. Este perfil está diseñado para empresas que han superado el nivel básico y que ahora requieren una administración estructurada que les permita coordinar proyectos múltiples, optimizar el uso de recursos y asegurar la calidad en todas sus entregas.
Este estándar abarca no solo la gestión de proyectos individuales, sino también la planificación estratégica de portafolios de proyectos y la mejora continua en toda la organización. El Perfil de Gestión Organizacional se aplica principalmente a las VSEs (Very Small Entities, por sus siglas en inglés) involucradas en Ingeniería de Sistemas y/o Desarrollo de Software, y también a las que deseen desarrollar o mejorar la calidad de sus servicios y el rendimiento de sus procesos.
La familia ISO / IEC 29110 está destinada a ser utilizada con cualquier proceso, técnica y método para mejorar la satisfacción del cliente, la calidad y la productividad de las VSEs.
La Norma ISO/IEC 29110 – Ingeniería de Sistemas y Software – Perfiles del Ciclo de Vida en Pequeñas Entidades se basa en la Norma Mexicana NMX-I-059-NYCE (MoProSoft), en la ISO/IEC 12207, la ISO 9001, entre otras.
Objetivo e importancia del estándar
El objetivo principal es proporcionar un marco robusto que:
- Coordine eficientemente múltiples proyectos y recursos.
- Alinee los procesos de ingeniería con los objetivos corporativos.
- Optimice la capacidad de respuesta ante cambios y nuevos requerimientos.
- Eleve la calidad y consistencia en todos los productos y servicios desarrollados.
Para utilizar el Perfil Organizacional, se asume que las VSEs (Very Small Entities), ya cumplen las siguientes condiciones:
- Hay un grupo de hasta 25 personas que se autodenomina VSE.
- Hay o habrá al menos un proceso productivo implementado en la VSE.
- Existe o habrá un proceso de gestión de proyectos implementado en la VSE
Su importancia radica en que permite escalar las operaciones de una empresa, garantizando que la gestión empresarial acompañe el crecimiento técnico y que ambas áreas operen en sinergia.
Principios clave del Perfil de Gestión Organizacional
- Integración de la gestión estratégica y operativa.
- Optimización de recursos y capacidades internas.
- Gestión de portafolios de proyectos y priorización eficiente.
- Seguimiento y control mejorado en todas las fases del desarrollo.
- Mejora continua alineada con objetivos corporativos.
¿A quién le interesa certificarse?
Este perfil resulta especialmente valioso para:
- Empresas de software o sistemas que ya operan con una certificación básica y desean avanzar.
- Organizaciones con múltiples proyectos o clientes simultáneos que requieren una gestión integrada.
- Empresas que buscan aumentar su competitividad en licitaciones internacionales.
- Entidades gubernamentales o instituciones que gestionan varios desarrollos tecnológicos en paralelo.
- Empresas o áreas internas dedicadas al desarrollo / mantenimiento / soporte de software, a la entrega de servicios y a la gestión de las VSEs.
- Las organizaciones, que ya tienen procesos establecidos, pueden usarlo como punto de referencia para identificar los elementos que les hace falta cubrir.
- Proveedores de soluciones digitales que buscan demostrar madurez organizacional.
¿Características del ISO/IEC 29110-4-2:2021?
- Amplio enfoque en la administración de portafolios de proyectos.
- Establece métricas para evaluar el rendimiento organizacional.
- Es reconocido Internacionalmente.
- Orientado a proyectos y servicios tanto “Internos” como “Externos”
- Adaptado para micro, pequeñas y medianas empresas que desean escalar sus operaciones.
- Integración de procesos técnicos con procesos de gestión corporativa, tales como:
- Gestión Organizacional (OM): Su propósito es asegurar que las empresas entreguen valor al cliente a través de la planificación, organización, monitoreo y control de las actividades organizacionales.
- Gestión de Recursos (RM): Su propósito es obtener y proporcionar a la empresa los recursos.
- Gestión de Procesos (PSM): Su propósito es establecer y mejorar los procesos de la empresa.
- Gestión de la Cartera de Proyectos (PPM): Su propósito es generar proyectos para la empresa, proporcionar contenido técnico para establecer el Acuerdo Formal del proyecto y supervisar su desempeño mientras se monitorea la satisfacción del cliente.
Beneficios puntuales de la certificación
- Mayor capacidad de planificación estratégica a nivel organizacional.
- Da soporte a los procesos de la ISO/IEC 29110-4-1 al Perfil Básico.
- Realizar un proceso de administración disciplinado, que proporcione visibilidad y acciones correctivas sobre los problemas y desviaciones del proyecto.
- Mejora en la coordinación interdepartamental y en el uso de recursos.
- Incremento en la eficiencia y reducción de tiempos de entrega. Seguir un proceso sistemático de implementación de software, que satisfaga las necesidades del cliente y asegure la calidad de los productos.
- Refuerzo de la confianza de clientes institucionales y corporativos. Las organizaciones que lo implementan destacan sobre sus competidores, en beneficio de sus clientes.
- Cumplimiento con requisitos avanzados de cadenas de suministro internacionales.
- Mayor posibilidad de abrir nuevos mercados para las empresas exportadoras. Hace que su organización esté preparada para la exportación, pues puede mostrar un certificado internacionalmente válido.
- Presencia en la Lista Nacional de Empresas Certificadas, que sirve como una referencia oficial para clientes, autoridades y competidores.
¿Cómo NYCE puede apoyar a su organización?
En NYCE, ayudamos a las empresas a transitar del Perfil Básico al Perfil de Gestión Organizacional de manera ordenada, eficiente y orientada a resultados tangibles.
Contamos con una sólida trayectoria apoyando empresas en México y Latinoamérica para alcanzar estándares globales, garantizando que el proceso de certificación sea una inversión rentable.
Nuestro servicio incluye:
- Informe de Certificación de Procesos de T.I.
- Certificado de Conformidad
- Reglamento de Uso de Contraseña de Certificación de Procesos de T.I. para hacer uso de LOGOTIPO de la ISO/IEC 29110
- Registro de la Empresa en el Padrón Nacional de Empresas Certificadas.
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Dar el paso hacia el ISO/IEC 29110-4-2:2021 Perfil de Gestión Organizacional significa convertir su empresa en una organización más madura, eficiente y competitiva, capaz de enfrentar con éxito proyectos complejos y clientes exigentes.
En NYCE, brindamos la experiencia, las herramientas y el respaldo necesarios para que su empresa alcance este nivel de excelencia. Nos enorgullece ser el socio estratégico que las organizaciones buscan en México, Latinoamérica y mercados internacionales.
¡Avance hacia la gestión organizacional de alto nivel con NYCE!
