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  • Inspección en la NOM-035-STPS-2018 – Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo – Identificación, Análisis y Prevención.

El bienestar de los trabajadores es un componente fundamental para la productividad y sostenibilidad de las empresas. La Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo – Identificación, Análisis y Prevención, busca mejorar las condiciones laborales y prevenir consecuencias negativas derivadas de entornos de trabajo desfavorables.

En México, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) estima que más del 21% de los trabajadores reportan altos niveles de estrés laboral, un factor que puede derivar en ausentismo, baja productividad y problemas de salud. La inspección conforme a la NOM-035-STPS-2018 permite evaluar el cumplimiento de esta regulación y fortalecer la cultura organizacional hacia un ambiente saludable.

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Inspección en la NOM-035-STPS-2018 Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo

¿Qué es la NOM-035-STPS-2018?

La NOM-035-STPS es una reglamentación emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social que tiene como objetivo establecer los requisitos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial (FRP), así como promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.

La NOM-035 surge de diferentes acuerdos y reglamentos tanto nacionales como internacionales que México ha ratificado en materia de justicia laboral, competitividad y comercio. Dichos proyectos buscan aprovechar el potencial del país en el contexto geográfico, comercial y económico para posicionarlo de la mejor manera posible frente a los retos inminentes de globalización y automatización de los procesos productivos.

Esta norma NO pretende forzar a las empresas a aumentar salarios, reducir horas de trabajo, brindar más días de descanso o de vacaciones ni modificar ningún elemento que ya se contemple en la Ley Federal del Trabajo. Tampoco pretende identificar trastornos psiquiátricos o mentales en los trabajadores.

Inspección en la NOM-035-STPS-2018 Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo

Objetivo de la NOM-035-STPS-2018

El objetivo principal es promover el bienestar psicológico en el trabajo mediante la prevención de riesgos psicosociales, la identificación temprana de factores que puedan afectarlo y la implementación de medidas correctivas y de mejora.

De la misma manera, busca la participación de los trabajadores para que se involucren en la construcción y promoción de un entorno organizacional propicio para su crecimiento tanto profesional como personal.

Además, requiere que una vez realizada la identificación de los factores de riesgo psicosocial y violencia laboral; y definidas las políticas de prevención, cada centro de trabajo defina una estrategia específica para implementar acciones correctivas en donde sea necesario de acuerdo a sus capacidades.

Inspección en la NOM-035-STPS-2018 Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo

¿Qué son los Factores y Riesgos PsicoSociales?

  • Antes de pensar en el cumplimiento de la NOM-035, debemos entender de qué estamos hablando; y poder diferenciar entre los FRPs y RPs. Podemos entender entonces que, los factores son como las causas/condición y los riesgos, como las consecuencias.Factores de Riesgo Psicosocial (FRPs). Son aquellas características de las condiciones de trabajo, y sobre todo, de su organización, que afectan a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos a los que también llamaremos estresores, relacionados con:
    • Condiciones del ambiente laboral
    • Exigencias más allá de las capacidades
    • Nivel de responsabilidad y carga mental
    • Falta de autonomía sobre el trabajo
    • Tiempo, ritmo y organización del trabajo
    • Mala definición del rol y contenido de tareas
    • Conflictos en la relación familia-trabajo
    • Estilos de mando y comunicación
    • Acoso, hostigamiento, discriminación y violencia

     

    Mientras que los Riesgos Psicosociales (RP), son las consecuencias psicológicas, físicas y sociales negativas que se derivan de deficiencias en el diseño, organización y gestión del trabajo. No existe un listado cerrado y reconocido pero algunos de los más frecuentes son:

    • Estrés laboral agudo y/o crónico
    • Ausentismo
    • Síndrome del superviviente
    • Síndrome de burnout/boreout (Síndrome de desgaste profesional)
    • Adicción al trabajo
    • Mobbing (acoso laboral)
    • Violencia, Hostigamiento y Discriminación
    • Angustia, Depresión, Somatización
Inspección en la NOM-035-STPS-2018 Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo

Guías de referencia aplicables

La inspección puede tomar en cuenta los siguientes documentos de apoyo emitidos por la STPS:

  • Guía de Referencia I: Cuestionario para Identificar a los Trabajadores que fueron sujetos a Acontecimientos Traumáticos Severos.
  • Guía de Referencia II: Cuestionario para Identificar los Factores de Riesgo Psicosocial en los Centros de Trabajo.
  • Guía de Referencia III: Cuestionario para evaluar el Entorno Organizacional en los Centro de Trabajo.
  • Guía de Referencia IV: Ejemplo de Política de Prevención de Riesgos Psicosociales.
  • Guía de Referencia V: Datos del Trabajador.
Inspección en la NOM-035-STPS-2018 Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo

Beneficios de implementar la NOM-035-STPS-2018

  • Reducción del estrés laboral y mejora del bienestar.
  • Incremento en la productividad y satisfacción del personal.
  • Disminución del ausentismo y rotación de personal.
  • Mejora en relaciones laborales y comunicación interna.
  • Cumplimiento legal y prevención de sanciones por parte de la STPS.
  • Atrae el talento adecuado para su empresa.
  • Desarrolla a sus trabajadores para que sean activos permanentes en su empresa.
  • Genera prestigio para su empresa.
Inspección en la NOM-035-STPS-2018 Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo

¿Quiénes deben implementar la NOM-035-STPS-2018?

A partir del 23 de octubre de 2019 todo negocio o empresa que cuente con trabajadores, deberá estar preparada para recibir a los INSPECTORES DE LA STPS o UNIDADES DE INSPECCIÓN ACREDITADAS Y APROBADAS para que realicen las inspecciones en sus centros de trabajo.

Su aplicación es obligatoria para todos los centros de trabajo en México, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, con requisitos específicos según el número de trabajadores:

Menos de 15 trabajadores (medidas básicas).

  • Establecer las políticas y medidas de prevención de Riesgo Psicosocial y Violencia Laboral; así como las de promoción de un Entorno Organizacional Favorable.
  • Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial y violencia laboral.
  • Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos.
  • Difundir la información entre los trabajadores acerca del análisis, los resultados y las acciones preventivas y correctivas de los factores de riesgo psicosocial, la violencia laboral y la promoción de un entorno organizacional favorable.

Entre 16 y 50 trabajadores (evaluación de FRP y entorno organizacional).

  • Establecer las políticas y medidas de prevención de Riesgo Psicosocial y Violencia Laboral; así como las de promoción de un Entorno Organizacional Favorable.
  • Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial y violencia laboral.
  • Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos.
  • Difundir la información entre los trabajadores acerca del análisis, los resultados y las acciones preventivas y correctivas de los factores de riesgo psicosocial, la violencia laboral y la promoción de un entorno organizacional favorable.
  • Realizar exámenes médicos a aquellos trabajadores a los que se les detectó algún trastorno psicosocial que pudiera tener repercusiones en la salud física.

Más de 50 trabajadores (evaluación integral y medidas preventivas avanzadas).

  • Todos y cada uno de los requerimientos de la NOM-035-STPS.
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Entregables del servicio de inspección de NYCE

  1. Informe de Inspección. Reporte técnico detallado sobre el cumplimiento de la NOM-035-STPS-2018, incluyendo oportunidades de mejora.
  2. Dictamen de Conformidad. Este documento tendrá una vigencia de dos años y puede renovarse de acuerdo al resultado de un seguimiento de validación. Reconoce que el centro de trabajo cumple con la NOM.
  3. Reglamento de Uso de Contraseña. Para hacer uso del logotipo o identificador que avala el cumplimiento.
  4. Registro en la Lista Nacional de Empresas Dictaminadas. La empresa dictaminada se integra a este registro oficial, fortaleciendo su reputación y transparencia.
Inspección en la NOM-035-STPS-2018 Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo

¿Cómo apoya NYCE a las organizaciones?

NYCE* ofrece:

  • Evaluación profesional como Unidad de Inspección acreditada para la NOM-035-STPS-2018.
  • Metodología clara y respaldada por expertos en seguridad y salud laboral.
  • Acompañamiento en la aplicación de las guías de referencia.
  • Orientación para implementar medidas correctivas y preventivas.
  • Entregables con validez oficial que facilitan demostración de cumplimiento ante auditores y autoridades.
  • Servicios sobre dicha norma que van desde pre-inspecciones hasta Inspecciones Formales.

* NYCE es una Unidad de Inspección Legalmente Acreditada por la entidad mexicana de acreditación (ema), con No. de Acreditación: UVSTPS 234.
En proceso de Aprobación por la Secretaria del Trabajo y Previsión Social (STPS)

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La salud psicosocial de los trabajadores es tan importante como su seguridad física. Contar con una inspección avalada por NYCE para la NOM-035-STPS-2018 le asegura que su empresa cumple con la normativa, protege a su personal y mejora su productividad.

NYCE – Bienestar laboral certificado y cumplimiento normativo garantizado.

Contáctenos para iniciar su inspección y obtener su Dictamen de Conformidad.

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