1.- Para solicitar cualquiera de los servicios NYCE, es importante realizar el proceso para que se encuentre dado de alta como cliente.
2.- Es importante que toda la información presentada coincida entre sí (Nombre del producto, Marca y Modelo).
Para cualquier duda, información adicional o agrupación de familias favor de comunicarse con el área de Atención a Clientes a los siguientes canales de comunicación:
Tel: +52 (55) 5395 0777
servicioconcompromiso@nyce.org.mx
Los requisitos que aquí se solicitan son los establecidos en los Procedimientos para la Evaluación de la Conformidad de la Secretaría de Economía, así como en los procedimientos administrativos de NYCE.
1.- Formato de registro debidamente requisitado y adjuntando los requisitos que ahí se solicitan.
2.- Fotocopia de la Constancia de Situación fiscal ante la SHCP o en su caso, la última modificación ante el SAT (no aplica a fabricantes extranjeros).
3.- Fotocopia de la identificación oficial con fotografía y firma del Representante del solicitante y en su caso, del tramitador.
4.- Cuando los trámites los haga una persona diferente al Representante del solicitante (Representante legal de la empresa), se requerirá también un formato de Carta poder firmada por este último, que acredite al tramitador para gestionar el servicio requerido. Presentar el original en las oficinas de NYCE.
TODA ESTA INFORMACIÓN PUEDE SER ENVIADA POR CORREO ELECTRÓNICO AL ÁREA DE ATENCIÓN A CLIENTES (servicioconcompromiso@nyce.org.mx) con el asunto: ALTA//NOMBRE DE EMPRESA ej.: ALTA//NORMALIZACION Y CERTIFICACION NYCE SC
DATOS BANCARIOS:
- NORMALIZACION Y CERTIFICACION NYCE SC.
- Cuenta No. 04000848499
- Banco HSBC
- Clabe Interbancaria 021180040008484998
1.- Documentos requeridos (envío digital)
- Formato de registro NYCE, debidamente completado con la información solicitada.
- Fotocopia de la Constancia de Situación Fiscal emitida por la SHCP, o la última modificación registrada ante el SAT. (No aplica para fabricantes extranjeros.)
- Fotocopia de identificación oficial con fotografía y firma del Representante Legal del solicitante y, en su caso, del tramitador autorizado.
- Fotocopia del Acta Constitutiva y Poder Notarial de la empresa, indicando el nombre del Representante Legal en funciones y especificando claramente sus facultades conforme al acta o poder. (No aplica para personas físicas.)
Importante: En caso de solicitar un servicio de Telecomunicaciones, se deberá presentar acta certificada o copia certificada original, o bien copia cotejada ante el IFT (CRT). No conservaremos este documento, sólo servirá para cotejo de la copia simple que se quedará en NYCE.
2.- Documentos con firma digital
Los siguientes documentos se gestionan mediante firma digital. Usted podrá descargarlos, consultarlos y firmarlos siguiendo los procedimientos indicados.
Para obtenerlos, favor de escribir a: servicioconcompromiso@nyce.org.mx
- Contrato de prestación de servicios de Certificación y Dictaminación, así como el Reglamento de uso de contraseñas y su anexo, firmados exclusivamente por el Representante Legal de la empresa.
- Carta poder, únicamente cuando el trámite sea realizado por una persona distinta al Representante Legal.
3.- Consideraciones importantes
- La documentación indicada es un requisito legal y se presenta únicamente la primera vez que solicite un servicio a NYCE, salvo que posteriormente se produzcan cambios en los datos, personas o circunstancias registradas inicialmente.
- Una vez recibido y validado su expediente, se le proporcionará la contraseña de acceso para ingresar y dar seguimiento a sus trámites a través de nuestro sistema en línea e-NYCE.
DATOS BANCARIOS
- NORMALIZACION Y CERTIFICACION NYCE SC.
- Cuenta No. 04000848499
- Banco HSBC
- Clabe Interbancaria 021180040008484998
Los requisitos que aquí se solicitan son los establecidos en los Procedimientos para la Evaluación de la Conformidad de la Secretaría de Economía, así como en los procedimientos administrativos de NYCE.
Los siguientes documentos deberán ser escaneados y enviados por correo electrónico a la dirección servicioconcompromiso@nyce.org.mx
- Fotocopia del Acta Constitutiva y Poder Notarial de la empresa con el nombre del Representante Legal en funciones, debidamente identificadas sus facultades en el acta o poder (No aplica a personas físicas).IMPORTANTE: Solo para el caso de un servicio de Telecom, es necesario presentar acta certificada/copia certificada en original o bien copia cotejada ante el IFT, ya no será posible considerar el acuse de sólo haberla entregado. Esto deberá ser entregado físicamente en el Área de Atención a Clientes ubicada en: Lomas de Sotelo, No. 1097 Col. Lomas de Sotelo, C.P. 11200, Ciudad de México.
- Formato de registro NYCE, debidamente requisitado y adjuntando los requisitos que ahí se solicitan.
- Fotocopia de la Constancia de Situación fiscal ante la SHCP o en su caso, la última modificación ante el SAT (no aplica a fabricantes extranjeros).
- Fotocopia de la identificación oficial con fotografía y firma del Representante del solicitante y en su caso, del tramitador.
- En caso de requerir el servicio de dictamen en esta área, es necesario presentar lo siguiente:
- Estar inscrito en el padrón de importadores con una antigüedad de 2 años.
- Haber importado en los últimos 12 meses 100 000 dólares (COMPROBABLE CON PEDIMENTOS).
Los siguientes documentos se gestionan mediante firma digital y podrá descargarlos para consulta.
IMPORTANTE: Para la obtención y firma digital de estos documentos, favor de escribir a servicioconcompromiso@nyce.org.mx
- Contrato de prestación de servicios de servicios de Inspección firmado exclusivamente por el Representante Legal de la empresa.
- Carta poder firmada digitalmente, solo cuando el trámite sea realizado por una persona distinta al Representante Legal del solicitante.
CONSIDERACIONES
Es importante tomar en cuenta que:
- Estos documentos se presentan sólo la primera vez que solicite algún servicio a NYCE, a menos que posteriormente cambien las personas y/o circunstancias que se manifestaron en un inicio.
- Posterior a ello, le proporcionaremos su contraseña para que ingrese su trámite a través de nuestro sistema en línea e-NYCE.
- En el archivo de Matriz, podrá encontrar los requisitos necesarios para las NOM’s que se ofrecen en Información comercial.
- En caso de tener alguna duda adicional escriba a verificaciónmatriz@nyce.org.mx donde podrá solicitar mayor información sobre el proceso de obtención de documentos bajo esta área.
DATOS BANCARIOS
- NORMALIZACION Y CERTIFICACION NYCE SC.
- Cuenta No. 04000848499
- Banco HSBC
- Clabe Interbancaria 021180040008484998
Para la emisión de esta carta es necesario presentar una solicitud en el sistema en línea enyce2.0 o en su caso entregarla por ventanilla la solicitud por escrito (en hoja membretada de la empresa) y firmada por el Representante Legal y dirigida a la Dirección General de NYCE, en la cual se declara la siguiente información:
- Razón Social
- Fracción arancelaria
- NOM
- Nombre del producto
- Marca
- Modelo
- Número de serie
- País de origen
- País de procedencia
- Aduana por la que se internará al país.
- Laboratorio al que serán llevados los productos para la realización de las pruebas con base en la NOM o NMX aplicable.
Una vez ingresada la solicitud y habiendo sido aceptada, debe realizarse el pago conforme a nuestra lista de precios vigente, previa consulta con NYCE.
CONSIDERACIONES
Es importante tomar en cuenta que:
- Tiene una vigencia de 30 días naturales.
- Sólo se puede indicar un dato en cada requisito.
- Si son varios tipos de productos, es necesario solicitar una carta por cada uno de éstos.
- Si NYCE ya emitió y entregó la carta y existe una corrección por causas imputables a este organismo, sólo será necesario que se presente el original del documento y se procederá con la corrección.
- Si NYCE ya emitió y entregó la carta y existe una corrección por causas imputables al solicitante o la carta ya expiró, es necesario solicitar la corrección o renovación por escrito donde se incluya la declaración, bajo protesta de decir verdad, de que la carta expedida por NYCE no ha sido empleada. Presentar la carta original expedida por NYCE junto con el escrito anterior.
Para la emisión de un Dictamen técnico, es necesario presentar una solicitud en el sistema en línea eNYCE o en su caso entregarla en ventanilla la solicitud por escrito (en hoja membretada de la empresa) firmada por el Representante Legal o gestor autorizado y dirigida a la Dirección General de NYCE, en la cual se declara la siguiente información:
- Nombre o descripción del producto
- Marca
- Modelo y/o número de identificación
- Número de serie (Cuando aplique)
- Fracción arancelaria
- País(es) de origen
- País(es) de procedencia
- Mencionar el uso del producto
Especificar si se está solicitando una definición del nombre del producto, NOM aplicable a éste, o ambos. El escrito debe acompañarse con información técnica para verificar los datos del producto y como sustento para realizar el estudio: manuales, folletos, catálogos, diagramas si se cuenta con ellos y/o muestra física.
CONSIDERACIONES
Es importante tomar en cuenta que:
- Una vez ingresada y aceptada la solicitud, se realiza el pago del servicio de acuerdo con las tarifas vigentes, previa consulta con NYCE.
- Si son varios modelos, es necesario solicitar un dictamen por cada 10 modelos; siempre y cuando, traten del mismo producto y tipo.
- Si NYCE ya emitió y entregó el dictamen y existe una corrección por causas imputables a este organismo, sólo será necesario que se presente el original del documento y la corrección se hará de inmediato.
- Para evitar contratiempos, le sugerimos que previo al ingreso verifique que cuenta con todos sus documentos, ya que no podemos recibir información incompleta.
- Recibimos documentos en original o, en su caso, copias para ser cotejadas con el original. Aceptamos información en formatos electrónicos, sujetos a verificación de autenticidad.
Para obtener el Dictamen de E.A.E. es necesario presentar los siguientes documentos:
1.- Formato de Solicitud de Servicios para Dictamen de Equipo Altamente Especializado, requisitado y firmado por el Representante Legal o el representante autorizado, en original y dos copias.
2.- Formato de Carta declaratoria de equipo altamente especializado, requisitado y firmado por el Representante Legal o el representante autorizado, en original y una copia.
4.- Especificaciones Eléctricas del Producto en:
- Hoja de especificaciones técnicas del fabricante (no cartas declaratorias).
- Fotografía donde se aprecien las especificaciones originales, en etiquetados o impresiones sobre el producto.
- Originales de manuales, catálogos o folletos (en los cuáles se identifique la marca y el modelo del producto).
- Información obtenida por Internet u otros medios en formato electrónico donde se identifiquen los modelos a dictaminar.
- Fotocopia de la etiqueta del adaptador o fuente de alimentación (en su caso).
- La muestra física con las especificaciones etiquetadas o impresas para cotejarlas.
5.- Especificaciones técnicas del producto en:
- Originales de manuales, catálogos o folletos (en los cuáles se identifique la marca y el modelo del producto).
- Información obtenida por Internet (indicando la dirección www) donde se identifiquen los modelos a dictaminar.
6.- Identificación física del producto o sistema mediante:
- Fotografías nítidas o imágenes que identifique al producto, su marca y su modelo.
- Imágenes o figuras en manuales, instructivos, folletos, catálogos (en los cuáles se identifique la marca y el modelo del producto).
- Información obtenida por Internet que identifique los modelos a dictaminar.
Cuando se trate de un sistema, deben presentarse imágenes o fotografías por separado o de forma integral de manuales de todo el sistema que se desea dictaminar y de sus periféricos incorporados incluidos en la solicitud.
7.- Periférico asociado:
Es requisito que el periférico sólo pueda ser conectado a un sistema o equipo altamente especializado (E.A.E.) y/o el producto periférico cuente con arquitectura multiproceso propia.
8.- Manuales e instructivos del producto:
- Originales, indicando el (los) modelo(s).
- Copia de los originales, presentando dichos originales para cotejarlos.
- Manuales obtenidos por Internet o bien, grabados en discos u otros medios.
9.- Diagramas eléctricos:
En caso de duda, diagrama eléctrico del producto que incluya la fuente de alimentación o los adaptadores, en su caso, o muestra física para que pueda ser verificada la fuente de alimentación mediante fotografías a la misma. De presentar el diagrama con el modelo sobrepuesto, éste debe llevar el sello de la empresa o, en su caso, declaratoria escrita de que presenta muestra física para evidenciar las características de la fuente de alimentación.
Agrupamiento de modelos en familia
Para agrupar modelos en familia en un Dictamen de E.A.E., es necesario cumplir con los siguientes criterios:
- Mismo tipo de producto.
- Misma marca.
- Misma tensión o tensiones de alimentación.
- Mismo consumo de potencia y/o corriente o con una tolerancia del 10% entre el modelo de mayor y el de menor consumo.
- Características físicas y funcionales similares (considerando que cuenten con el mismo tipo de chasis o equivalente).
CONSIDERACIONES
Es importante tomar en cuenta que:
- El número máximo de modelos que pueden aparecer por dictamen es de 10 (diez).
- En Sistemas de equipo altamente especializado no hay ampliaciones de modelos.
- Para evitar contratiempos, le sugerimos que -previo al ingreso- verifique que se dispone de todos sus documentos, ya que no se recibirá información incompleta.
